Kurulduğundan bugüne amacı en kaliteli ortopedi ve fizik tedavi hizmetlerine tüm hastaların ulaşabilmesini sağlamak olan Turan&Turan Kemik Kas Eklem Sağlığı olarak kalite politikamız, hasta odaklı tanı ve tedavi hizmetlerini en iyi şekilde hastalarımıza sunabilmektir. Bu anlamda en alt birimden en üst birime kadar tüm kurumu içerisine alan bir Kalite Yönetim Sistemimiz mevcut olarak bulunmaktadır. Kalite Yönetim Sistemimize göre sürekli gelişen hasta memnuniyeti anlayışının esasları;

  • Hasta gereksinimlerini göz önünde bulundurarak hasta odaklı, kaliteli tanı ve tedavi hizmetlerini sunmak,
  • Personelin, kurumun bir parçası olarak çalışmakta gurur duyduğu, sektöründe öncü bir sağlık kuruluşu olmak,
  • Süreçlerimizi uluslar arası standartlar seviyelerinde olmasını sağlayarak, teknolojik ve güncel bilgiler ışığında hizmet vermek,
  • Değişen ve gelişen tıp biliminin tüm olanaklarını, verdiğimiz tanı ve tedavi hizmetlerinin her noktasına entegre etmek,
  • Ortopedi ve fizik tedavi alanında mükemmele yakın bir kalite seviyesinde hizmet vermek,
  • En ufak parçalardaki dahi işleyişi kontrol ederek performans değerlendirme programları ile sürekli iyileştirmeler yapmak,
  • Toplam kalite anlayışı içerisinde ve vizyonumuz doğrultusunda tüm hedeflerimize ulaşmak,
  • Yenilikçi ve yaratıcı yaklaşımlara önem vererek her bir personeli kaliteyi geliştirme sürecinin içerisine dahil etmektir.

 

—-

Turan&Turan Kemik Kas Eklem Sağlığı
Kalite Yönetim Bölümü